广东省深圳区GB/T29490认证机构

发布时间：2026-07-08 02:00:00 丨 浏览次数：171

电话：4006466645

地址：深圳市福田区上步中路广东深圳科学馆7楼

广东深圳GB/T29490知识产权认证科普：

考 核 指 标

☆跟踪工作的及时性：在每季度次月的 日之前进行。

☆考核结果出错率

执 行 程 序

1.编写“年度客户服务总结报告”

☆客户服务部经理制定年度总结报告的编写规范和要求，尽量根据实际情况制定相应的 总结模板以供参考。

☆客户服务部经理指导客户服务部各项工作负责人根据本年度管理情况编写部门内部的 客户服务总结报告。

☆客户服务部经理汇总部门内部的总结报告，在此基础上编写“年度客户服务总结报告”。 ☆客户服务部经理将报告报客户服务总监审核、交总经理审批。

2.制订下一年度的客户服务计划

客户服务部经理根据“年度客户服务总结报告”的批示意见召开专门会议，着手准备 制订下一年度的客户服务计划

工作重点

总结报告的编制要规范，报告内容全面、结构清晰、无重大纰漏。

工 作 标 准

企业以往年度的客户服务总结报告。

广东深圳GB/T29490知识产权认证简介：

国家知识产权战略是继科教兴国战略、人才强国战略之后第三个国家战略，在企业、高等学校、科研企业中有效地开展知识产权管理体系认证，是为了进一步贯彻国家知识产权战略精神，推动中共中央、国务院印发的《知识产权强国建设纲要（2021-2035）》中相关要求的具体落实。知识产权管理体系认证包括以下3个标准：

1、企业类广东深圳企业适用《企业知识产权管理规范》（GB/T 29490-2013），该标准提供基于过程方法的企业知识产权管理模型，指导企业建立科学、系统、规范、高效的知识产权管理体系，有效提高广东深圳企业对知识产权获取、维护、运用、保护过程中的管理能力，促进企业的技术创新，支撑企业可持续发展，提升企业的核心竞争力。

2、广东深圳科研企业适用《科研企业知识产权管理规范》（GBT 33250-2016），该标准旨在指导科研企业依据法律法规，结合自身发展目标、创新方向及特点，建立和完善知识产权管理的制度和企业体系，有效提升科研企业知识产权管理效率和科技创新活动效率，增强科研广东深圳企业技术创新能力，提升知识产权质量和效益，促进知识产权的价值实现。

3、广东深圳高等学校适用《高等学校知识产权管理规范》（GB/T 33251-2016），该标准是根据高等学校知识产权的获取、运用和保护的管理需求以及高等学校的工作机制所建立的管理体系，该体系的运用能够促进和完善高等学校的知识产权规范化管理，将知识产权有效地融合到广东深圳高等学校的科学研究、社会服务、人才培养、文化传承创新中，实现全过程知识产权管理，提高科技创新能力，促进科技创新成果的价值实现。

知识产权管理体系在广东深圳企业的有效运行，主要有以下重要意义：

1、规范管理、规避风险：将企业的各项知识产权管理活动进行规范化、流程化，同时培养广东深圳企业内人员的知识产权保护意识，可以有效地帮助企业规避风险。

2、激发创新、提升竞争：激发广东深圳企业内人员的创新意识和创新能力，改善企业的市场竞争地位、提升企业的核心竞争力，可以支撑企业的可持续发展。

广东深圳景鸿iso认证有限公司，专业服务广东深圳本土企业17年，服务广东深圳超过300家企业，欢迎您的来电咨询。