深圳市坪山区iso22301认证机构

发布时间：2026-07-22 02:00:00 丨 浏览次数：291

电话：4006466645

地址：深圳市福田区上步中路深圳坪山科学馆7楼

深圳坪山iso22301业务连续性认证科普：

1.制定目标管理责任书

☆客户服务部经理依照部门内部情况制定目标管理责任书。

☆客户服务部经理将制定的目标管理责任书报客户服务总监审核，并报总经理审批。

2.签订目标管理责任书

☆客户服务部经理与部门内部各事项负责人签订目标管理责任书。

☆目标管理责任书由客户服务部经理统一归档保管，作为考核时的依据。

工作重点

目标管理责任书要结合部门和负责人的具体工作内容、工作环境及未来发展来制定

如果涉及特殊场景，就要阐明相关事项。

工作标准

☆完成标准：“客户服务战略规划书”经过批准后分解到部门内部。

☆参照标准：企业以往年度的“客户服务战略规划书”及同行业其他企业的客户服务战 略规划。

深圳坪山iso22301业务连续性认证简介：

业务连续性管理体系是深圳坪山企业整体管理体系的一个部分，用于建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进企业自身业务连续性，是识别对企业的潜在威胁以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套管理过程。该过程为企业建立有效应对威胁的自我恢复能力提供了框架，以保护关键相关方的利益、声誉、品牌和创造价值的活动。其核心是以信息技术为基础，保障深圳坪山企业业务持续运行，跨越了风险管理、灾难恢复、紧急时间管理、安全管理、知识管理、危机通信和公共关系等多个学科。能够提高企业的风险防范能力，以有效地响应非计划的业务破坏并降低不良影响，保证深圳坪山企业良好发展。

业务连续性管理体系认证的认证依据是iso22301，适用于所有行业中的大、中、小型公有及私有企业，并且特别适用于处于高风险和高度监管环境下的行业。例如金融业、IT通信业、 制造业等。

业务连续性管理的获益包括但不限于:

使深圳坪山企业的业务中断和损失最小化，最大程度地减小数据丢失、收入损失、客户流失;

增强投资者、股东和消费者的信心，维护深圳坪山企业的形象和信誉;

提高深圳坪山企业的信营和竞争力，增强企业的合规性;

完善管理措施及改善业务流程，有助于不断地发现业务运行中存在的问题。

深圳坪山景鸿iso认证有限公司，专业服务深圳坪山本土企业17年，服务深圳坪山超过300家企业，欢迎您的来电咨询。